当方の納期があまりない状況のなか、「手拭い オリジナル」などで検索し、最初は東京の業者さんにコンタクトをしたのですがメールであっさり断られたので、御社に連絡をしてみました。
ホームページに詳しい説明があったことと、担当者様の対応が素晴らしかったのでここでお願いすることにしました。
納期と費用感が不安ななか、どこの業者さんでも昨今の状況から、納期的に難しいと教えていただき、その上で前向きに、こちらの要望に近い制作方法を提案してくださったことや、予定納期より1日早く納品してくださったことが嬉しかったです。
台風などの影響を先に考えてくださったのではないかと想像いたしました。
また締切直前で、入稿データをきちんとチェックしてくださり、細やかな対応をしていただいて助かりました。
電話を受けた方皆様、とても対応が素晴らしいと思います。
最近は、電話応対がAIと電話してるのかな??と感じる方が多い中、御社の方々は「人」と電話している、という感じがいたしました。
WEBサイトでは、布地の質感がいまひとつわからないので、有料で構わないので、布地見本と染め方見本の端切れ(5~10センチ四方程度)が入手できると嬉しいです。
注染手拭いの夏の納期について、かなり前もっての注文が必要なことが、ホームページでアナウンスされていると良いなあと思いました。
長くて2ヶ月くらいだろうと思っていたら、甘かったです。。
実際に仕上がった製品も気に入っております。
次回は、早めにオーダーし、風合いの出る染め方にしたいと思っております。