ヤフーで「手ぬぐい」で検索しました。図案が決まっていなかったため、すぐには注文しませんでした。どのように出来上がるかも不安でしたが、電話で問い合わせをしてよかったです。実際に仕上がった製品を受け取った時に、文字の間隔が…気になりましたが、直接担当者の方と気楽にお話でき、図案の相談ができたことがとても良かったです。
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ご担当者の念入りな対応が決め手です
製品満足度 ★★★★☆
昨年、以前の手配先に、勝手に配置素材の間隔を空けられ、出来上がってからその事を知り、非常な不信感を持った事があり、手ぬぐい製作に不安を感じていました。また、以前の手配先から「最近は注染染めの手拭の手配がしにくく成っている」と聞いていたので、出来るかどうかも心配していました。
「手拭い製作」で検索していてサイトを閲覧し、まず基本的なやりとり（デザインに関する詰め）を行った後、上記の不信感が有る程度払拭されたのでお願いすることに決めました。ご担当者の念入りな対応が決め手です。まず人ありきの信頼感が良かった点です。
今回は価格とタイムリミットが関係し、試作をお願い出来ませんでした。よって、刷り上がりが予想より淡くなったことが唯一の残念な点でした。恐らく、来年もお願いすることになると思われるので、当方の対応を含め、この色の問題を改善したいと思います。また、試作費用がもう少し安くなると有り難いと感じました。本染め手ぬぐい製作デザイナー アサイ 様
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親切でていねいで、 メールの返信も早く、助かりました
製品満足度 ★★★★★
ネットで注染を調べていて、サイトを閲覧しました。注染染めで小ロット（５０枚）が可能だったところと、型があればまた増産できるところが決め手で、注文を決めました。はじめは仕上がりのイメージがどこまで伝わるかが心配で躊躇しましたが、ご担当者様は親切でていねいで、 メールの返信も早く迅速な対応で助かりました。webサイトも見やすかったです。あと、他では有料だった袋詰めもオプションでついていて助かりました。
不安だったのは、ネットですのでどんな仕上がりになるかがわからなかったところです。本当はもっと藍染に近い色合いがよかったのですが、実際に見て選べないデメリットだと思って飲み込みました。完成品はとても気に入っており、結果的にはとても満足しています。次に増産するときは色についてもっと詳しく聞くと思います。本染め手ぬぐい製作会社員 アライ 様
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顧客にまる投げせず、的確なアドバイスがいただけました
製品満足度 ★★★★★
はじめは他のものの話から、電話応対の印象がよくなかったようで、他社も見ようとなった為、すぐには注文しませんでした。私もフリーダイヤルの応対があまり良くないと思いました。
しかし、その後のメールでのやり取りが円滑で、顧客にまる投げせず、的確なアドバイスがいただけましたので、御社での注文を決めました。
色の感覚が一致しているか不安はありましたが（今回は一致でした）、実際に仕上がった製品には感動しました。御社に頼んでよかったと思いました。丁寧な梱包と包装がとても良かったです。手ぬぐいの説明書を入れようとしましたが、ビニールが破けてしまいました。やわらかいビニールだと助かります。でも、そのまま渡せば、高級感があると感じました。本染め手ぬぐい製作匿名 様
- ＜神野織物の回答＞
この度は弊社にて製作をいただき、誠にありがとうございました。
お電話でのやり取りでは、少々行き違いがあったようで、不安を感じさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに今後とも品質の向上に努めてまいります。
また、袋が破けてしまったという件でもご迷惑をおかけ致しました。袋入れの際に、説明書等を封入することも可能ですので、次回ご注文の際にはお気軽に担当者までご相談くださいませ。
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メールで何度も、すぐに対応頂いた
製品満足度 ★★★★★
知り合いが利用して、対応が迅速で丁寧であることを聞いていたので、すぐに注文をしました。どのような仕上がりの色や雰囲気になるかがはじめは不安でしたが、実際に仕上がった手ぬぐいは、イメージ通りで、部員も喜んでいます。メールで何度も、すぐに対応頂いたところがとても良かったです。
本染め手ぬぐい製作イワノ 様
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担当者様の返答・対応が早くて安心しました。
製品満足度 ★★★★★
HPを見つけて、１か月程悩んでから見積もりをお願いしました。納期・金額・最少ロット数等を他社のHPと見比べていました。50枚から注文できたこと（販売目的のため、最初から大量の在庫をかかえるリスクはなるべく避けたかった）、また手ぬぐいに対して私たち素人が考える疑問等にも、HP上で丁寧に説明してあったことから、注文しようと思いました。
手ぬぐいを作ってもらうことが初めてだったので、色や線太さ等、思い通りに表現されるのかが不安でした。色については、最初に指定したものでは絵が飛んでしまうとのご指摘をいただき、色味のアドバイスをいただいて納得のいく色を選択することができました。色の指示に関して、こちらは曖昧な表現だったと思うのですが、担当の方がイメージをちゃんと持っていてくれて、それを商品に表現してもらえたのがうれしかったです。
担当者様の返答・対応が早くて安心しました。アドバイスも分かりやすかったですし、WEBサイトもわかりやすくてよかったと思います。
できあがった製品には満足しています。染めの滲みについては、やはり一度経験してみないとどれくらいのものなのか分からない点があるので、もう少し間隔あけておけばよかったな～と思うところがありました。次回は滲み分を考えたデザインにしようと思っています。本染め手ぬぐい製作ぽち袋作家 kimitobaku 様
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初心者にもわかりやすいと思います。
製品満足度 ★★★★★
インターネットで、２、３日他の会社と比較しました。ホームページの充実性でなんとなく仕上がりが予想できたこと、何かあった場合、直接相談できる距離だったことから、注文を決めました。
お問い合わせ時の担当の方の対応が良かったです。染めの方法を迷っている時にできるかどうか親身になって相談にのってくれました。また、入稿後もデータに不備があったら即返信をくださったので、すぐ修正できました。担当の方の対応やホームページの内容が、初心者にもわかりやすいと思います。
細かい柄をお願いしたので潰れがどれくらい出るかどうかや、色見本を持っていなかったので、色の再現度がどうなるかと不安に思っていましたが、仕上がった手ぬぐいにとても満足しています。ただ手拭いを知らない人には、生地が薄いのが安物と思われた事があったので、説明をしました。
本染め手ぬぐい製作匿名 様
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仕上がりもバッチリ！とっても評判いいです。
製品満足度 ★★★★★
注文に至るまでには、めちゃめちゃ時間がかかりました。煮詰まるのに時間がかかった感じでしょうか？お名前を存じ上げており、社長様のFBやブログを読んでいたので、御社で注文をしました。品質とお値段のバランスが素晴らしかったことも決め手でした。
すごく丁寧にしていただいて、助かりました。思ったようなものができるかどうか？と心配していましたが、ふわっとしたオーダーなのに、思った通りの柄・色に仕上げていただけました。担当者様の丁寧な対応で終始安心できたのがすごく良かったです。
仕上がりもバッチリ過ぎます！すごく愛用しています。販売もしていますが、とっても評判いいです。本染め手ぬぐい製作侍サイクル 様
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注文まえに、いろいろアドバイスもいただきました
製品満足度 ★★★★★
オリジナル手ぬぐいの製作するにあたって、まず手ぬぐい製作の会社をいろいろ検討しました。ホームページが見づらかったりデザインがダサいと任せる気になれませんが、神野さんは見やすくわかりやすく、社長さんの動画もたくさん見ました。最終的にこちらにお願いしました。
担当していただいた西側さんは丁寧で対応完璧です。メールの返信も早く、注文まえにお電話を下さりいろいろアドバイスもいただきました。ありがとうございます。
はじめは、生地を見たり触ったりせずに頼むことや、デザインのとおりに仕上がるかが不安でしたが、実際にデザイン通りに仕上がってきたことはとても嬉しかったです。観光地のおみやげものやさんで販売できる仕上がりだと思いました。本染め手ぬぐい製作イラストレーター タキヤマ 様
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手ぬぐいをあげた方に喜んでもらえた
製品満足度 ★★★★★
ホームページが見やすく、見積もりの回答が早かったので、予算と兼ね合わせて検討し、注文しました。出来あがった手ぬぐいをあげた方に喜んでもらえたことがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
本染め手ぬぐい製作沖縄県文化協会 様
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